Protezione dei dati

Quando utilizza i servizi di Goodman Limited (ABN 69 000 123 071) e Goodman Funds Management Limited (ABN 48 067 796 641; AFSL 223621) in qualità di società responsabile per Goodman Industrial Trust (ARSN 091 213 839) e Goodman Logistics (HK) Limited (Company N. 1700359 ARBN 155 911 149), nonché ognuna delle società da esse controllate (Goodman o Gruppo Goodman), lei ci affida i suoi dati personali (Dati personali). La presente Politica sulla privacy dei clienti Goodman (Politica sulla privacy) illustra in che modo acquisiamo i dati e come li utilizziamo.

Se la sua sede si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), per le sue interazioni con Goodman si applica l'Appendice alla presente Politica sulla privacy, in aggiunta alla presente Politica sulla privacy.

Preferenze dei cookie
Rimuovere i dati personali

 

1. Il nostro impegno a tutela della sua privacy

Goodman si impegna a tutelare i suoi Dati personali e la sua privacy. Affinché lei possa prendere decisioni informate e condividere in sicurezza alcuni suoi dati personali con noi, la invitiamo a leggere la presente Politica sulla privacy per comprendere con chi condividiamo i suoi Dati personali e per quali finalità, oltre alle sue possibilità di scelta in merito all'acquisizione e all'utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra. Potremo inoltre fornire altre informative sulla raccolta dei dati personali che illustrano determinati utilizzi dei suoi Dati personali, oltre a darle la possibilità di accettare o rifiutare alcuni utilizzi al momento della raccolta dei suoi Dati personali.

Le normative di alcuni paesi ci impongono di fornirle ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati e a questo scopo abbiamo incluso un'appendice separata che tratta di questi aspetti. Oltre al presente documento, la invitiamo a consultare anche l'appendice se ciò la riguarda.  

La informeremo di eventuali modifiche alla nostra Politica sulla privacy, inclusa la pubblicazione della versione riveduta della politica sul sito www.goodman.com.  

 

2. I dati personali che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo una parte o la totalità dei seguenti Dati personali che la riguardano: 

• Informazioni su di lei - I suoi dati personali come nome, genere, data di nascita, nazionalità, informazioni di contatto, fotografie e altre immagini. 

• I dettagli di pagamento - Informazioni su conti e fatturazione;

• Le nostre interazioni con lei - La registrazione di ogni interazione e corrispondenza tra di noi, come le interazioni con i nostri membri del team e con noi, o messaggi su social media che ci riguardano;

• Informazioni sui sondaggi - Le sue risposte ai sondaggi presso la clientela condotti da noi o per nostro conto;

• Il suo utilizzo del nostro sito web e i social media - Dettagli delle sue visite al nostro sito web, il suo utilizzo dei social media e delle nostre applicazioni mobili e altre informazioni raccolte attraverso cookie e altre tecnologie di monitoraggio, incluse le informazioni da lei esaminate. Possiamo raccogliere anche informazioni sul duo conto se disponibili pubblicamente online, inclusi i suoi profili sui social media.
     
  

3. Che cosa succede se non possiamo raccogliere i Dati personali

Alcuni Dati personali (nello specifico i dettagli di pagamento e gli estremi di contatto) sono necessari per molti nostri prodotti e servizi, e in caso di mancata comunicazione da parte sua di tali Dati personali così come richiesto per servizi specifici, potremmo non essere in grado di consegnarle integralmente i prodotti e i servizi o fornirle informazioni su tali prodotti o servizi.

In caso di mancata comunicazione dei suoi Dati personali, potremmo non essere in grado di personalizzare i contenuti dei nostri siti web secondo le sue preferenze, e la sua fruizione dei nostri siti web potrebbe non risultare gradevole o utile.

4. Come raccogliamo i Dati personali

Goodman acquisisce una parte dei suoi Dati personali direttamente:

• attraverso il suo accesso e utilizzo del nostro sito web;

• durante le conversazioni tra lei e i nostri rappresentanti; o

• quando invia una richiesta di informazioni, compila un modulo o effettua un'ordinazione.

Acquisiamo altri Dati personali da terzi incluse le agenzie di segnalazione crediti, le autorità incaricate dell'applicazione della legge e altri enti governativi. 

Se dovesse fornirci informazioni su altre persone, dovrà informare le suddette persone e indicare loro dove possono trovare una copia della presente Politica sulla privacy.

5. Perché raccogliamo e utlizziamo i suoi Dati personali

Condividendo informazioni con noi, ci aiuta a migliorare i nostri servizi per lei. Di seguito riportiamo alcuni modi in cui possiamo utilizzare i suoi Dati personali.

• Fornirle i nostri prodotti o servizi - Per fornirle i nostri prodotti o servizi. 
• Fornire assistenza ai clienti - Per finalità connesse all'assistenza clienti come rispondere alle sue richieste di informazioni o altre richieste, oppure fornirle assistenza. 
• Per finalità commerciali - Per fornirle comunicazioni commerciali inclusi gli aggiornamenti su Goodman, come illustrato in dettaglio nella Sezione 7 qui sotto. 
• Per migliorare i nostri prodotti  e servizi - Per finalità volte a migliorare i nostri prodotti e servizi a vantaggio dei nostri clienti, incluso assicurare il corretto funzionamento dei nostri siti web e delle pagine web (incluse le pagine dei social media), nel rispetto delle sue preferenze e secondo le circostanze. 
• Per finalità giuridiche e amministrative - Per finalità giuridiche e amministrative, come la verifica e l'elaborazione di pagamenti, il monitoraggio antifrode, il monitoraggio antiriciclaggio e altre attività criminali o illecite, per finalità di contabilità, fatturazione e revisione, sviluppo, manutenzione e collaudo dei nostri sistemi, per gestire i reclami e per comprendere, esercitare, far valere o tutelare i nostri diritti legali e quelli di altri.

6. Con chi condividiamo I suoi Dati personali

In alcuni casi, possiamo comunicare i suoi Dati personali a terzi come indicato di seguito:

• I nostri fornitori di servizi e soci del Gruppo Goodman che trattano dati personali per conto nostro per le finalità descritte nella suddetta Sezione 5 - Autorizziamo i nostri fornitori di servizi terzi, incluso agenti, appaltatori e altre società del Gruppo Goodman a utilizzare i suoi Dati personali per conto nostro per le finalità indicate sopra. Esempi di tali terzi includono operatori dei nostri sistemi IT, fornitori di servizi di web hosting, che gestiscono le informazioni sulle nostre risorse umane, società di gestione dei registri degli azionisti, amministratori giudiziari e consulenti professionali. 

• I nostri partner terzi per finalità commerciali - Possiamo comunicare i suoi Dati personali a terzi affinché possano fornire servizi di marketing o condurre attività di marketing o di interazione sociale per conto nostro, come campagne, ricerche di mercato, sondaggi presso la clientela e analisi dei dati per aiutarci a migliorare e personalizzare le nostre attività di marketing, e i nostri prodotti e servizi.

• Enti governativi e normativi e altri soggetti, enti e organismi - Possiamo comunicare i suoi Dati personali ad autorità ed enti governativi e normativi e ad altri soggetti, enti e organismi come organi preposti alla risoluzione di vertenze, a procedimenti penali e all'applicazione della legge, consulenti legali, organismi di controllo crediti e controllo antifrode, e altri soggetti, enti e organismi allo scopo di soddisfare i nostri obblighi legali. Possiamo anche comunicare i suoi Dati personali a tali soggetti, enti e organismi per motivi di sicurezza e protezione, per consentirci di fornirle i nostri prodotti e servizi o diversamente per finalità giuridiche e amministrative. 
     
  

7. Marketing

Possiamo utilizzare i Dati personali per finalità commerciali e promozionali, incluso:

• per inviarle o mostrarle gli aggiornamenti sulle ultime novità, offerte e promozioni in relazione ai nostri prodotti e servizi (e i prodotti e servizi delle società del nostro Gruppo e di terzi)

• per personalizzare e monitorare le sue interazioni con banner pubblicitari online e link da siti web di terzi al nostro sito web.

Possiamo inoltre utilizzare i Dati personali per analizzare le preferenze dei nostri clienti e le tendenze di mercato e trarne spunti, che possiamo utilizzare per personalizzare le tipologie di prodotti e di offerte che le presentiamo.

Possiamo comunicarle promozioni per posta, telefono od online (incluso per email o tramite il suo dispositivo mobile o tramite banner pubblicitari online) e, se del caso e ove necessario, le chiederemo il suo consenso, o altrimenti le offriremo l'opportunità di decidere di non ricevere pubblicità, nell'acquisizione dei suoi dati. 

Le offriremo la possibilità di cancellare l'iscrizione o rifiutare ulteriori comunicazioni su eventuali comunicazioni di marketing diretto a lei destinate. Può anche esercitare il diritto di recesso contattandoci direttamente, come indicato nella Sezione 9 qui sotto. 

Qualora decida di cancellare l'iscrizione o rifiutare comunicazioni commerciali, continueremo a inviarle comunicazioni su [i servizi/prodotti] e qualsiasi altro servizio  fornito da noi.

8. Trasmissione, conservazione e sicurezza dei suoi Dati personali

Sicurezza informatica

Nessun trasferimento di dati via Internet, un sito web, un'applicazione mobile o per email o un altro servizio di messaggistica è sicuro contro le intrusioni. Tuttavia, adottiamo misure di salvaguardia di tipo fisico, elettronico e amministrativo, commercialmente ragionevoli, allo scopo di proteggere i suoi Dati personali conformemente ai requisiti del regolamento sulla protezione dei dati.

Tutti i suoi Dati personali da noi raccolti sono conservati sui nostri server sicuri o su quelli dei nostri subappaltatori. Ci conformiamo alle nostre politiche e norme di sicurezza quando accediamo o utilizziamo tali dati e limitiamo l'accesso ai suoi Dati personali solo alle persone che devono utilizzarli in relazione alle finalità per le quali sono raccolti.  Lei ha la responsabilità di mantenere la riservatezza di qualsiasi informazione da noi comunicata e di aderire a qualsiasi altra procedura di sicurezza da noi notificata.  Nello specifico, qualora le avessimo inviato (o laddove avesse scelto) una password che le consente di accedere a certe sezioni del nostro sito web o ad applicazioni mobili, le chiediamo di non comunicarla a nessuno.

Esportazione dei suoi Dati personali

I suoi Dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori del paese dove lei risiede, anche in paesi con un livello inferiore di protezione dei dati rispetto a quello dove lei risiede.

Periodo di conservazione

Conserveremo i suoi Dati personali per tutto il tempo necessario alle finalità di trattamento per le quali sono stati raccolti e per qualsiasi altro scopo consentito in relazione alle suddette finalità (ad esempio laddove fossimo tenuti a conservare i dati personali più a lungo rispetto alla finalità per la quale sono stati originariamente acquisiti per rispettare determinati requisiti normativi).  Il periodo di conservazione si basa su esigenze commerciali e i suoi dati che risulteranno non più necessari saranno resi anonimi in maniera irreversibile (e i dati resi anonimi saranno conservati) o cancellati in tutta sicurezza.

9. I suoi diritti e come contattarci

Diritti generali

Lei ha il diritto (fatte salve diverse eccezioni e ai sensi della normativa sulla protezione dei dati in vigore nel suo paese) di accedere ad alcuni suoi Dati personali conservati e rettificare eventuali inesattezze. Potremmo applicare una commissione ragionevole per il trattamento di ogni richiesta di accesso ai dati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati in vigore nel suo paese. Lei ha anche il diritto di sporgere reclamo in merito alla nostra modalità di trattamento presso l'autorità di controllo per la protezione dei dati nel suo paese.

Diritto di opporsi al marketing diretto

Lei ha il diritto di chiedere che i suoi Dati personali non vengano trattati da noi per finalità di marketing diretto.  Può esercitare tale diritto per impedire il trattamento dei dati indicando che non acconsente al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto al momento dell'acquisizione dei suoi Dati personali.  Lei può inoltre esercitare tale diritto in qualsiasi momento successivo all'acquisizione e all'utilizzo da parte nostra dei suoi Dati personali per finalità di marketing diretto seguendo le istruzioni contenute nelle rispettive comunicazioni.

Aggiornamento dei dati

Prenderemo misure opportune volte a garantire l'accuratezza dei suoi Dati personali. Per aiutarci, la invitiamo a comunicarci eventuali modifiche dei suoi Dati personali.

 

Come contattarci

Ci può contattare utilizzando i recapiti indicati sotto:
[email protected] 
Level 17, 60 Castlereagh Street, Sydney NSW 2000 + 61 2 9230 7223

Per informazioni sulla privacy nei seguenti paesi può contattare:

Nuova Zelanda: [email protected] 
Regno Unito/Europa continentale:  [email protected] 
Stati Uniti:  [email protected] 
Cina:  [email protected] 
Giappone:  [email protected]
Brasile: [email protected] 

10. Uso dei cookies 

I siti web di Goodman, incluso www.goodman.com utilizzano cookie che, tra l'altro, ci permettono di migliorare la sua esperienza sui nostri siti e assicurarci secondo le sue aspettative.

Quando accede al nostro sito web, possiamo installare un cookie (un piccolo file di riepilogo contenente un numero ID unico) sul suo computer. Questo ci permette di riconoscerla e accoglierla nella sue prossime visite al sito, adottando preferenze specifiche. Ci permette anche di tenere traccia dei servizi da lei visualizzati o delle sue preferenze, e se lei acconsente, inviarle le ultime novità su tali servizi. Possiamo utilizzare i cookie anche per valutare i modelli di traffico, stabilire quali settori del nostro sito web sono stati visitati e valutare complessivamente i modelli di transazione. Questo ci permette di studiare le abitudini degli utenti per poter migliorare i nostri servizi online. Qualora non desideri ricevere cookie, può impostare il browser in modo da impedirne l'accettazione.

Registriamo gli indirizzi IP (ossia gli indirizzi elettronici di un computer collegato a Internet) per analizzare tendenze, gestire il sito web, monitorare gli spostamenti degli utenti e raccogliere dati demografici.

11. Link ad altri siti

Questo sito web contiene link ad altri siti gestiti da terzi con diverse politiche sulla privacy. Le consigliamo di esercitare la necessaria prudenza una volta che esce dal nostro sito, e anche di leggere l'informativa sulla privacy degli altri siti web. Goodman non ha alcun controllo sui Dati personali che lei invia o riceve da tali terzi.

Appendice europea

La presente Appendice la riguarda se lei ha sede nello Spazio Economico Europeo (SEE) per le sue interazioni con noi.

1. Perché raccogliamo i suoi dati e a chi li comunichiamo

La base giuridica per l'uso da parte nostra dei suoi Dati personali è illustrata qui sotto, come richiesto dal regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea. Nella tabella sottostante, ogni finalità menzionata nella Sezione 3 della nostra Politica sulla privacy riportata sotto è stata messa in relazione alla base giuridica pertinente.    

 

2. Categorie speciali di Dati personali

Qualora dovessimo acquisire e trattare Dati personali sensibili (ad esempio dati medici e sanitari, dati su etnia e razza), le chiederemo il suo consenso al momento di acquisire e trattare questa tipologia di Dati personali, salvo che sia diversamente convenuto di trattare tali Dati personali nel quadro della normativa europea sulla protezione dei dati o della normativa dello Stato membro dove lei risiede.

3.  Basi giuridiche per l'uso dei Dati personali

Le basi giuridiche per l'uso da parte nostra dei Dati personali sono le seguenti:

• Consenso: laddove ha acconsentito all'uso da parte nostra dei suoi Dati personali. Lei può revocare il consenso all'uso dei suoi Dati personali contattandoci secondo le modalità indicate nella Sezione 9 della presente Politica sulla privacy.
• Esecuzione del contratto: laddove ci viene chiesto di raccogliere e trattare i suoi Dati personali per fornirle i servizi che ci siamo impegnati contrattualmente a fornirle, p.es. dati di contatto di un cliente (affittuario) di uno dei nostri immobili.
• Obbligo legale: laddove dobbiamo utilizzare i suoi Dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali.
• Interessi vitali: laddove dobbiamo trattare i suoi Dati personali per proteggere i suoi interessi vitali o di un'altra persona fisica, p.es. laddove sia richiesta assistenza urgente.
• Interesse pubblico: laddove dobbiamo trattare i suoi Dati personali per eseguire un compito di interesse pubblico.
• Legittimi interessi: laddove abbiamo un legittimo interesse a utilizzare i suoi dati. Adotteremo questa base giuridica solo laddove ritenessimo che il nostro interesse nell'uso dei suoi Dati personali per determinate finalità prevale rispetto a eventuali interessi che lei potrebbe avere o eventuali danni che potrebbe subire da quel determinato uso dei suoi Dati personali.

Le basi giuridiche per l'uso da parte nostra di categorie sensibili di Dati personali sono:

• Consenso: laddove ha acconsentito esplicitamente all'uso da parte nostra dei suoi Dati personali. Lei può revocare il consenso all'uso dei suoi Dati personali contattandoci secondo le modalità indicate nella Sezione 8 della presente Politica sulla privacy.
• Interesse vitale: laddove dobbiamo trattare i suoi Dati personali per proteggere i suoi interessi vitali o di un'altra persona fisica, laddove lei o l'altra persona si trovi nell'incapacità fisica o giuridica di prestare il proprio consenso.
• Azioni legali: laddove i suoi Dati personali sono necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
• Importante interesse pubblico: laddove dobbiamo trattare i suoi Dati personali per motivi di interesse pubblico come stipulato nella legislazione europea o nella legislazione dello Stato membro dove lei risiede. 

4.  I nostri processi decisionali

In relazione alla nostra attività, utilizzeremo i suoi Dati personali per prendere varie decisioni su di lei e la sua idoneità ad accedere ai nostri servizi, per impedire l'uso illecito dei nostri servizi, per garantire la sicurezza dei nostri sistemi o per intercettare i comportamenti fraudolenti.  

5.  Trasferimento al di fuori del SEE

Ai suoi Dati personali possono accedere membri del team o fornitori, e i dati possono essere trasferiti e/o conservati al di fuori del SEE, inclusi i paesi con un livello inferiore di protezione dei dati nel quadro del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

Quando trasferiamo Dati personali dal SEE al di fuori del SEE dobbiamo rispettare norme ben precise. In questo, utilizzeremo opportune misure di salvaguardia per proteggere i Dati personali durante il trasferimento. 

Trasferiamo i suoi Dati personali fatte salve le clausole contrattuali approvate dalla Commissione europea che impongono diversi obblighi in materia di protezione dei dati per il destinatario, o come diversamente convenuto nel quadro del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE.

La invitiamo a contattarci secondo le modalità indicate nella Sezione 9 della presente Politica sulla privacy, qualora volesse visionare una copia delle misure di salvaguardia specifiche che applichiamo all'esportazione dei suoi Dati personali.

6.  Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione dei Dati personali si basa su esigenze commerciali e requisiti legali. Conserviamo i suoi Dati personali per tutto il tempo necessario alle finalità di trattamento per le quali sono stati raccolti e per qualsiasi altro scopo consentito in relazione alle suddette finalità. Ad esempio, possiamo conservare: (i) certi dettagli delle transazioni e della corrispondenza fino alla scadenza del termine per un'azione legale relativa alla transazione effettuata con noi (normalmente tra 6 e 10 anni dopo l'avvenuta transazione, e in alcuni casi per un termine di gran lunga inferiore); o (ii) certi dati per rispettare i requisiti normativi in merito alla conservazione di tali dati. Qualora i Dati personali non siano più necessari, li rendiamo anonimi in maniera irreversibile (in tal caso potremmo trattenere e utilizzare in seguito i dati resi anonimi) o li cancelliamo in tutta sicurezza. 

 

7.  I suoi diritti

Oltre alla Sezione 9 della presente Politica sulla privacy, in alcuni casi, lei può avere il diritto, nel quadro del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, di chiederci di:

• fornirle ulteriori informazioni su come utilizziamo e trattiamo i suoi Dati personali;
• cancellare i Dati personali che non abbiamo più motivo di trattare; e
• limitare il trattamento dei suoi Dati personali in attesa della nostra valutazione di una sua richiesta.

La preghiamo di notare che non applichiamo nessuna commissione nel trattare le sue richieste, nell'esercizio dei suddetti diritti.

Inoltre, in certi casi, lei ha il diritto di:

• laddove il trattamento si basi sul consenso, revocare il consenso; e
• opporsi a qualsiasi trattamento dei Dati personali che trattiamo sulla base di "legittimi interessi" o "interesse pubblico", salvo che i nostri motivi per il suddetto trattamento non prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà.
• opporsi al marketing diretto (incluse eventuali profilazioni per tali finalità) in qualsiasi momento.

Lei può esercitare tali diritti contattandoci secondo le modalità indicate nella Sezione 9 della presente Politica sulla privacy. La preghiamo di notare che non applichiamo nessuna commissione nel trattare le sue richieste, nell'esercizio di tali diritti.

Questi diritti sono soggetti ad alcune esenzioni per tutelare l'interesse pubblico (p.es. prevenire o individuare attività criminali) e i nostri interessi (p.es. mantenere un privilegio legale). Ci proponiamo di rispondere alle sue richieste entro 30 giorni.

Qualora non fossimo in grado di risolvere una controversia, lei ha il diritto di contattare l'autorità di controllo per la protezione dei dati nel paese in cui risiede.

8.  Titolari del trattamento

Come azienda di livello mondiale, Goodman opera nello Spazio Economico Europeo attraverso diverse società. A seconda della sede della nostra attività, una delle seguenti società del Gruppo può essere il titolare del trattamento in relazione ai suoi Dati personali, in esclusiva o insieme ad altre società del Gruppo.

Belgio

Goodman Belgium NV, Medialaan 50, 1800 Vilvoorde, Belgio

Goodman Management Services (Belgium) NV, Medialaan 50, 1800 Vilvoorde, Belgio

T: +32 2 263 40 00

Lussemburgo

Goodman Management Holdings (Lux) S.à r.l., 5, rue de Strasbourg, L-2561 Lussemburgo, Gran Ducato del Lussemburgo

GELF Management (Lux) S.à r.l., 5, rue de Strasbourg, L-2561 Lussemburgo, Gran Ducato del Lussemburgo

GJL Management (Lux) S.à r.l., 5, rue de Strasbourg, L-2561 Lussemburgo, Gran Ducato del Lussemburgo

T: +35 226 363 220

Francia

Goodman France S.à r.l., 24, Rue de Prony, 75017, Parigi, Francia

T: +33 1 55 35 08 50

Germania

Goodman Germany GmbH, Peter-Müller-Straβe 10, 40468, Düsseldorf, Germania

T: +49 211 49 980

Italia

Goodman Italy srl, Via Largo Augusto, 3, 20122, Milano, Italia

T: +39 02 36009111

Paesi Bassi

Goodman Netherlands BV, Zuidplein 164, 1077 XX, Amsterdam, Paesi Bassi

T: +31 20 709 39 30

Spagna

Goodman Real Estate (Spain) S.L., Paseo de la Castellana, 93, planta 12 Este –  Edificio Cadagua, 28046, Madrid, Spaina

T: +34 91 414 15 50

Regno Unito

Goodman UK Limited

Goodman Logistics Management (UK) Limited

Goodman Logistics Developments (UK) Limited

Goodman Real Estate Adviser (UK) Limited

Goodman Operator (UK) Limited

Nelson House, Central Boulevard, Blythe Valley Park, Solihull, West Midlands, B90 8BG

T: +44 20 3426 0800

 

Aggiornamento: luglio 2020